溫州康寧的可持續(xù)發(fā)展策略涵蓋專業(yè)團隊、醫(yī)療服務(wù)、環(huán)境及社區(qū)各范疇，積極實現(xiàn)對社會及環(huán)境保護的貢獻。

1. 專業(yè)團隊

員工是集團寶貴的資產(chǎn)，是支持集團經(jīng)營醫(yī)療業(yè)務(wù)的重要部分。因此，我們重視人才管理，期望與員工共同成長，為病患提供理想的醫(yī)療服務(wù)。

1）集團有各項福利待遇及相關(guān)的工作安排，完善的薪酬及福利體系，

2）致力營造和諧平等、多元包容、無騷擾或職場歧視的工作氛圍，確保員工可在理想的環(huán)境工作

3）打造和諧共融且健康安全的工作環(huán)境

4）優(yōu)化人力資源管理體系、提供多元化的培訓(xùn)機會，以維持集團的專業(yè)領(lǐng)域醫(yī)療服務(wù)

2. 醫(yī)療服務(wù)

作為醫(yī)療服務(wù)提供者，溫州康寧以「敬佑生命，謙卑服務(wù)」為業(yè)務(wù)營運的核心價值觀，嚴(yán)謹(jǐn)秉持「科學(xué)診斷、合理用藥、嚴(yán)守隱私、廉潔從醫(yī)」的職業(yè)操守，踐行守護病患及其家屬的重要使命。

1）嚴(yán)格遵從醫(yī)療服務(wù)的法律法規(guī)，完善集團的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制管理體系，對本集團的所有醫(yī)療機構(gòu)實施監(jiān)督管理

2）關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，致力倡行廉潔醫(yī)務(wù)營運

3）重視服務(wù)溝通，明確投訴處理機制、處罰嚴(yán)懲措施等

4）高度尊重及維護病患及其家屬的隱私，為病患安排適合的治療及護理操作，使其在規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)中得到最大尊重

5）注重供應(yīng)鏈管理規(guī)范管理監(jiān)督集團的采購活動，加強控制入庫物資數(shù)量與質(zhì)量。

6）對業(yè)務(wù)信息加以審查，竭力維護各方知識產(chǎn)權(quán)、合法專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等一切合法權(quán)利

3. 環(huán)境、社會及管治組織體系

承擔(dān)環(huán)境、社會及管治策略及匯報的全部責(zé)任，并評估及厘定就環(huán)境、社會及管治的風(fēng)險管理及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的有效性。

1）設(shè)有環(huán)境、社會及管治專責(zé)小組，專責(zé)監(jiān)控集團對環(huán)境、社會及管治的相關(guān)風(fēng)險，定期向董事會匯報，并由上而下推動各項環(huán)境、社會及管治政策的執(zhí)行。

2)持開放的態(tài)度聆聽內(nèi)外部利益相關(guān)者對環(huán)境、社會及管治相關(guān)議題的意見，期望與利益相關(guān)者建立長遠互信的伙伴關(guān)系。

3)為進一步分析各個環(huán)境、社會及管治議題的重要性，參考全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告指南及《指引》，進行重要性評估。

4.打造健康綠色文化

在發(fā)展醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的同時，溫州康寧積極關(guān)注業(yè)務(wù)營運對環(huán)境及天然資源造成的影響，提倡負(fù)責(zé)任經(jīng)營，善用資源，為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。

1）積極配合中國面對氣候變化而制定的策略，實踐低碳醫(yī)院營運

2）監(jiān)控及管理溫室氣體排放，并寄望能擴大溫室氣體排放盤查的涵蓋范圍，以提升本集團的環(huán)境表現(xiàn)

3）將環(huán)保概念納入日常醫(yī)療服務(wù)工作中，在資源管理、污染防治、培育環(huán)保意識等各方面著手，實踐綠色醫(yī)務(wù)營運

4）積極實行能源管理，推行綠色無紙化辦公，減少日常營運的水和能源使用。

5）分類處置各項廢棄物，完善集團的排放物管理程序，規(guī)范污染防治措施

5. 建構(gòu)健康社區(qū)

始終秉持「施比受更有?！沟慕?jīng)營理念，溫州康寧在發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)的同時，不忘推動社會公益，踐行企業(yè)社會責(zé)任。通過不同類型的社會公益活動，主動接觸社區(qū)，了解各界別人士的需要，與他們共同建構(gòu)健康社區(qū)。

1）響應(yīng)「精準(zhǔn)扶貧」的概念，利用醫(yī)務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢，安排精準(zhǔn)公益扶助活動

2）舉辦及參與專家義診服務(wù)活動，把惠民的健康服務(wù)帶到社區(qū)

3）關(guān)注民眾的精神心理健康，積極透過不同的社會活動，在社會上傳揚關(guān)愛信息